A psicóloga não toma partido de nenhum dos cônjuges, ao contrário, realiza uma escuta imparcial.
Ela está "ao lado" do casal, como mediadora.
Realizar psicoterapia de casal não é procurar um culpado para os problemas.
O objetivo é identificar aonde estão as falhas de ambos, para corrigi-las, e reestabelecer uma relação saudável, de ajuda, respeito e crescimento mútuos.